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A1软件的常见问题

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A1软件使用问题解答


1.1 数据库的安装与连接


1、问题:MSDE安装不成功,安装过程中出现这样的提示:The Instance name specified is invalid


原因:MSDE采用的是默认安装,出现上面的提示表示此机曾经安装过SQL Server或MSDE,实例名已存在。


解决方法:把实例名先卸载掉,进入控制面版的添加删除程序,把Microsoft SQL Server Desktop Engine项删除,再重新安装A1软件跟MSDE,安装后须重新启动一下电脑。MSDE要求安装 Microsoft Internet Explorer 5.0 或更高版本。


2、问题:创建或连接数据库失败


解决方法:


1> 打开SQL Server的服务管理器检查SQL Server有无运行,若没有运行,请启动该服务,绿色为启动,红色为未启动。启动后连接数据库窗口左下角显示“本机服务器已启动”。


3、问题:A1以前可以连接正常使用,突然不能用,可能的原因:


a> SQL Server没有正常启动。


原因:


a、SQL Server因密码更改不能启动,请到服务管理(打开企业管理器-安全性-登录-选择右边的登录用户-右键属性-在密码处更改)中更改密码。


b、SQL Server损坏,需重装SQL Server。注意:如果之前没有备份过数据库,这时重装会丢失所有数据,所以重装先你需先把SQL Server安装目录下的A1数据库(默认安装时数据库名为:cometa1.mdf、cometa1.ldf;默认路径为:C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data)备份一下,重装SQL Server后再通过SQL Server进行附加数据库操作。


1.2 人员资料维护


1、问题:如何换卡


a、选择自动注册,系统会自动查找设备。(若设备不在线,也继续执行)


b、选择需要更改的人员,点击编辑


c、在对应的输入框修改卡片号码、姓名、编号、显示卡号


d、若更改了卡片号码、姓名、显示卡号,系统会提示需要重新注册:


e、确定要修改,则点击‘是’,否则点击‘否’。


f、若设备在线,选中的设备上会提示嘀一声响。



若设备不在线,需进入人员注册窗口,按以下步骤进行:


a、进入人员注册,选择设备,在职人员列表上单击右键,选择换卡记录


b、在换卡的列表中,找到刚刚换卡的人员,注意编号、换卡日期,已进行换卡的人员不要再次注销。


c、点击“注销”,选中的设备上会提示嘀一声响。


2、问题:人员资料维护时,选中“自动注册”无效。原因:若员工没有在考勤机里注册过,编辑时“自动注册”无效;若员工已在考勤机里注册过,则编辑时“自动注册”有效。编辑只针对考勤机里有记录的人员才有效,未在考勤机里注册的编辑后必须经过人员注册,注册到考勤机里。


1.3 离职登记


1、问题:人员登记离职后,在考勤数据处理时还会出现离职人员原因:登记离职时,是把员工从考勤机里删除,使用员工不能再继续刷卡,但人员的考勤数据采集后存储在软件中,需要在软件中把离职人员删除掉,这样离职人员的所有资料就彻底删除了。


2、问题:员工已登记离职,但还能继续刷卡。原因:登记离职时设备不在线,软件成功登记离职但未能删除考勤机中的资料。


请进行以下操作:“终端管理”—>“人员注册”—>“在职人员列表”处点击鼠标右键—>“离职人员列表”—>在右边窗口中选中原来员工再注销一遍。


如果注销不成功就把 的勾去掉再注销。再不成功就得检查硬件了。


文章分类: 常见问题
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