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BS软件常见问题

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1:人员离职后,能否可再将这个号给新来员工使用?
答:人员离职后,信息仍存在数据库里,不能给新来员工使用。要想给别人使用,需要到离职管理里,将这个人从数据库里删除,这样才可以给别人使用。


2:如果admin管理员密码忘记,登陆不了软件怎么办?
答:用super身份登陆软件,然后到系统管理-管理员定义中给admin重新修改密码。


3:BS软件中批量导入档案时提示“服务器求未安装excel或缺少控件”如何解决?
答:Office要安装完整版,不要安装精简版的,而且要安装在服务器端。


4:如果已经给员工录入请假,但分析完报表还是显示旷工,或者已经设置某日为节假日,但分析后报表仍显示旷工?
答:查看员工的个人班次和规则是否启用,若没有启用则(按 2) 操作),若启用则参照下面方法操作。

1)查看“系统定义-全局定义”中和计算请假和计算节假日加班是否打勾。
2)基础资料-员工维护,点击修改(或双击)。在“修改人员”界面点击“考勤资料”标签,查看个人班次和规则是否启用。若启用,则看计算请假和计算节假日加班是否打勾,若没有启用,退出即可。


5:在BS软件中,如何从考勤机找回档案,步骤如下:
答:1.考勤机5(U盘操作)-7(备份数据);2.打开BS软件安装目录\tool\ktv5.exe;
3.打开ktv5.exe后先配置数据库,数据库配置成功后,资料导入按钮可用,点此按钮,在U盘里选archives文件夹下面的wdda.wts为档案文件,恢复即可。


6:BS软件使用KTV5从考勤机如何恢复档案?
答:

(1)将U盘插到考勤机上,然后进入考勤机操作,U盘操作-》备份数据

(2)将U盘插到电脑上。

(3)执行BS文件夹下的tool文件夹下的krv5.exe,出现操作界面,如下图:
(4)点击(Aim DB Type)目标DB类型,出现操作界面。

(5)选择相应的数据库类型,然后点击“下一步”:
(6)数据库选择石器世界后出现如下图界面。
(7)点击(Data Transmit)资料导入 选择“wdda.wts”,导入档案。
(8)点击(Photo Transmit)照片导入 选择档案照片所在文件夹(photo),恢复照片。
(9)点击(Fingerprint Transmit)指纹导入,选择指纹所在文件夹,恢复指纹。


7:BS数据找回操作有方法?


1.网络通的情况,需要与考勤机连接
1)在电脑端能找到备份的操作方法。
下图为查看设备编号的方法。
2)到BS软件的安装目录wwwroot\main_bakup\00100XX(参见上图的设备编号即对应的文件名)\文件夹中查找,里面文件是传输时的日期来命令名的。
3.将找到的文件复制到wwwroot\main_buffer\00100XX(参见上图的设备编号即对应的文件名)、文件夹中,并将文件名为wdj1.wds
4)到软件的设备通讯中点读取考勤记录,即可。


2.使用工具操作,不需要与考勤机连接
1)打开BS安装目录找到tool\ResumeDB.exe.
2)按图提示配置数据库,这里要选ACCESS库进行配置(不管用的ACCESS库还是SQL库,后面会说到SQL库再如何操作)
3)选择“找回考勤记录”标签项,然后点击右上角的数据库再重新配置当前用的是SQL还是access库。
4)配置成功后再选下面对应的文件,点“开始修复”进行恢复就可以,可以对应的文件中双击查看这个 文件里对应的记录日期。说明:查看文件里记录的日期,来确定是否要重新找回的记录。

8:如何在BS软件导出表中添加一个列?
答:以考勤日报表为例,想在表格中能显示出来身份证号

(1)在考勤日报表中点右下角的表格设置,进入后点新增
(2)以记事本方式打开wwwroot\main_temp\Grid\cn\m043.dll
(3)保存,到日报表中查看即可


9:BSv5.07考勤软件从考勤机恢复档案信息,恢复wdda.wts文件时为什么会提示:Invalid value for field 'user_photo'?
答:wdda.wts文件里某人缺少zp(照片)字段。
解决方法:找到该条数据,在zp对应的字段中添加0(表示没有照片)或者1(表示有照片)


10:BS软件找回人员时,应该注意些什么?
答: BS软件找回人员档案,必须先清空人员档案表,用truncate table加dt_user ,就是清空数据库表。


11:BSv5.07(ACCESS)软件某个人员被删除,重新添加后,其考勤记录没有了,数据找回也找不回来,怎么解决?

漓之龙答:
人员被删除再添加后,人员序号已经变了,因为人员序号是递增的,所以数据找回后仍然没有该序号的记录。
解决方法:如知道员工原序号,可在ACCESS数据中将人员序号改一下再找回即可(dt_user表里user_serial字段)但要重新下传人员档案到考勤机。


12:BS5.07考勤软件读取记录提示“系统找不到指定路径”是何原因?
答:软件wwwroot文件夹下frame文件夹被删除,导致抓拍照片不到存储路径。


13::数据分析提示‘未指定任何应上班次’或2010.12.31班次删除

1)提示‘2010.12.31班次删除’到考勤排班中查看这一天的排班是否存在,如果没有排上班即可

2)若提示‘未指定任何应上班次’,则到基础资料-员工维护,点修改(或双击),点考勤资料标签,看个人班次和规则是否启用,若启用,则给就在上班次指定

再查看’系统定义-全局定义’,将就应上班次指定上

再查看’系统定义-全局定义’,将就应上班次指定上


14)打开软件提示数据库损坏 漓之龙http://www.richlong.com.cn

查看BS_V5.06文件夹属性是否为只读属性,如果是则去掉只读属性

查看方法: 在BS_V5.06文件夹上点鼠标右键,选‘属性’,

在只读上点一下去掉绿框,然后点‘应用’,出现下面界面

选‘将更改应用于该文件夹、子文件夹和文件’,点‘确定’即可,再次运行程序看能否登陆


15:成批导入档案提示“服务器未安装excel或缺少控件”

Office要安装完整版,不要安装精简版的,而且要安装在服务器端



16:admin管理员密码忘记,登陆不了软件怎么办

用super身份登陆软件,然后到系统管理-管理员定义中给admin重新修改密码



17:已经给员工录入请假,但分析完,报表还是显示旷工或已经设置某日为节假日,但分析后报表仍显示旷工

查看员工的个人班次和规则是否启用,若没启用则按2)操作,若启用则参照下面方法操作

1)查看’系统定义-全局定义’中的计算请假和计算节假日加班是否打勾 漓之龙http://www.richlong.com.cn

2)基础资料-员工维护,点修改(或双击),点考勤资料标签,看个人班次和规则是否启用,若启用,则看计算请假和计算节假日加班是否打勾,若没有启用,退出即可



18:员工没有考勤记录或只出勤一次,但报表显示实出1

基础资料-员工维护,点修改(或双击),点考勤资料标签,看个人班次和规则是否启用,若启用,则看考勤一次算满勤不考勤也算满勤是否打勾,如果打勾需要将勾去掉,若个人班次和规则没有启用,退出即可

说明:

不考勤也算满勤:设置员工考勤是否不考勤也算该天满勤。漓之龙http://www.richlong.com.cn

考勤一次算满勤:设置员工考勤方式,是否有一次有效考勤记录就视为该天考勤满勤。




19:员工有打卡记录且在设置的考勤时段内,为什么报表显示为旷工

查看考勤排班/报表-考勤记录查询(拍照)刷卡记录方向是否为非自动(参照下图),若是则按下面方法操作

解决办法:在执行数据分析时选忽略方向即可


20:如何只补一条刷卡记录

单据录入-补出勤,点’录入’,只录入开始时间,结束时间为00点00分,即可



21: 数据分析时提示'd'

系统定义-班次定义,用户把所有班次都删除了,才会出现上面的提示

到班次定义中重新添加上需要的班次,即可



22:U盘读取记录时,软件端提示文件不存在

1)   先看在考勤机上有没有需要的记录文件,u:\weds4_u\zdxxxxxx\updata\wdjl.wds

2)   看考勤机IP与软件里的IP是否对应



23:通讯时提示“"f:\system.rar cannot create mscomm32.ocx,另一个程序正在使用此文件进程无法访问”或“通讯控件没有正确安装,可能操作系统原因”

1)将BS目录下wwwroot\main_ocx\w4commsv2.ocx复制到系统盘\windows\sytem32文件夹

2)将wwwroot\main_ocx\system.rar解压后把文件复制到系统盘system32文件夹

3)开始-运行,输入regsvr32 控件名称


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